Mai jos aveti o lista cu cele mai des intalnite intrebari. Daca aveti intrebari suplimentare va rugam sa ne contactati telefonic, prin email office@workfit.ro sau prin mesaj direct utilizand sectiunea Contact a site-ului nostru: http://www.workfit.ro/contacts/

1.   Cum cumpar?  

2.   Alegerea produsului

3.   Detalii produs

4.   Cosul de cumparaturi

5.   Plasarea comenzii

a.   Plata Ramburs/Online

a.1 Plata Ramburs

a.2 Plata Online

b.   Plata cu O.P.

6.   Cum intru in posesia produselor?

7.   Promotii si concursuri

1. Cum Cumpar?

Pentru a putea achizitiona orice produs pe site-ul mostru nu este necesara crearea unui cont de utilizator. Pasii ce trebuie urmati in vederea achizitionarii sunt urmatorii: alegerea produsului; plasarea lui in cosul de cumparaturi, alegerea modalitatii de plata, plasarea comenzii. 

2. Alegerea Produsului

Folosind meniul de navigare situat in partea de sus, central, alegeti categoria dorita - barbati sau femei, apoi sub-categoria - HoReCa si Industria Alimentara, Haine de protectie, Accesorii si Incaltaminte -  urmand ca apoi sa navigati la pagina cu detalii a produsului dorit apasand butonul "Detalii produs".

3. Detalii Produs

In pagina "detalii produs" aveti posibilitatea de a vizualiza produsul dorit, a afla informatii despre acesta, despre disponibilitatea in stoc a acestuia, marimile existente precum si culorile in care se poate produce. De asemenea puteti vizualiza imaginea marita a produsului ducand cursorul mouse-ului peste fotografia produsului. Puteti adauga produsul dorit in cosul de cumparaturi doar alegand marimea acestuia -  S, M, L, XL, XXXL - butonul corespunzator marimii este situat sub imagine, in partea de jos a ecranului (va rugam consultati tabelele corespunzatoare si nota de subsol); si selectand culoarea dorita - casetele corespunzatoare nuantei aflate sub caseta cu descrierea produsului. Cantitatea implicita este 1 buc., daca doriti o cantitate mai mare inlocuiti cifra 1 din caseta "Cantitate".

Corespondenta marimilor S -XXXL se regaseste in tabelele de mai jos.

Tabel masuri workfit uniforme lucru

 4. Cosul de cumparaturi

Pe orice pagina puteti vedea in partea dreapta-sus a paginii un rezumat al cosului Dvs. de cumparaturi. Daca doriti sa il consultati in detaliu sau daca doriti plasarea unei comenzi dupa ce ati ales toate produsele dorite, efectuati un click pe textul "Vezi cosul". Pe pagina cosului de cumparaturi puteti vizualiza in detaliu toate produsele aflate in cos. Puteti sa modificati cantitatea dorita a oricarui produs modificand numarul din caseta text de pe coloana "Cantitate" corespunzatoare produsului iar apoi efectuand un click pe butonul de culoare rosie din stanga "Alicati modificarile". De asemenea se poate elimina un articol din cos actionand butonul "Sterge" aflat pe randul articolului respectiv. La baza tabelului cu produse veti observa pretul total - acesta include TVA precum si costul transportului. In partea dreapta a paginii aveti butonul "Executa Comanda" - apasarea acestuia va va transfera in pagina plasarii comenzii - alegerea modalitatii de plata.

5. Plasarea comenzii ( alegerea modalitatii de plata)

In aceasta etapa puteti alege intre 3 variante de plata – plata ramburs, online si plata cu ordin de plata vizat de catre banca.

a.     Plata ramburs/Online –

 Dupa accesarea acestui meniu se ddeschide o fereastra in care urmeaza sa introduceti datele dvs – adresa de livrare, e-mail-ul, nr-ul de telefon precum si metoda de plata – ramburs sau online.

a.1. Plata ramburs – dupa completarea datelor personale, in partea de jos a ferestrei  - la „Metoda de plata” se alege „Plata ramburs” – Atentie! Aceasta modalitate de plata presupune o taxa suplimentare generata de catre operatiunile derulate de catre serviciul de curierat. Se bifeaza casuta prin care sunteti de acord cu termenii de plata iar apoi accesati butonul „Executa comanda” – comanda a fost lansata, veti fi transferat pe pagina de confirmare a acesteia.

a.2. Plata Online - dupa completarea datelor personale, in partea de jos a ferestrei  - la „Metoda de plata” se alege „Plata online”. Se bifeaza casuta prin care sunteti de acord cu termenii de plata iar apoi accesati butonul „Executa comanda” – comanda a fost lansata, veti fi transferat pe pagina Gecad – payU – partenerul nostru care opereaza in deplina securitate treanzactiile online. Aici veti vizualiza un sumar al cosului Dvs. e cumparaturi si revizuirea datelor introduse in pagina precedenta. In partea de jos a ecranului veti alege tipul cardului utilizat de catre Dvs. - „modalitatea de plata” urmand ca sa fiti transferat catre pagina in care se introduc datele cardului.

b.    Plata cu OP. 

Dupa completarea campurilor obligatorii si alegerea acestui gen de plata, se actioneaza butonul "Executa comanda" si veti fi transferat intr-o alta pagina unde vor fi afisate informatii suplimentare despre procedura - se emite o factura proforma pe care o veti primii pe e-mail de la adresa office@workfit.ro - automat veti fi contactat de catre un reprezentant al SC Work Fit Clothes SRL pentru confirmare. Cu datele continute pe acest document dvs. veti efectua plata la ghiseul bancii unde aveti deschis contul sau prin intermediul servicului dvs net-banking. Dovada platii se va expedia catre noi - la adresa office@workfit.ro iar noi vom expedia coletul la adresa dorita. 

6. Cum intru in posesia produselor?

Livrarea se face prin intermediul unui curier rapid, coletul este primit la adresa solicitata de catre Dvs. In acest moment coletele se livreaza prin intermediul TNT sau exceptional Urgent Curier si Posta Romana. Termenul de livrare prin TnT Romania este de 24h, daca sunteti in zone indepartate, acesta poate creste la max. 48h. Programul de ridicari colete de la sediul nostru este 09:00 - 16:30. Comenzile receptionate dupa orele 16:00 sunt programate in ziua urmatoare ( programul oferit de TnT Romania pentru completarea documentatiei, accepta ultima comanda la orele 16:00). TnT livreaza coletele doar de Luni pina Vineri, Sambata si Duminica sunt zile nelucratoare, In cazul in care doriti livrare sambata, va rugam sa ne contactati telefonic, caz in care apelam la serviciile Urgent Curier, detalii mai jos. 

In dimineata livrarii, veti primi un sms din partea TNT Romania ce va contine nr-ul de telefon al agentului care va efectua livrarea, va rugam sa il contactati pentru stabilirea unei ore la care puteti fi gasit la adresa furnizata noua - asa veti usura livrarea comenzii catre dvs. 

Calculul costurilor prin intermediul TnT Romania seface dupa urmatorul model:

a) pentru un plic/colet pana la 1 kg - 10 ron+10% ( index combustibil) + TVA=11 ron+TVA

b) pentru un colet de 1 kg cu o valoare ramburs pana la 100 ron - 10 ron+1 ron (taxa ramburs)+10% (index combustibil)+TVA = 12.1 ron + TVA

c) pentru un colet de 1 kg cu o valoare ramburs intre 100-500 ron - 10 ron + 3 ron (taxa ramburs) +10% (index combustibil) + TVA = 14.3 ron + TVA

 

Exceptii: in cazul in care locuiti in afara zonei principale de livrare a TnT Romania costurile de livrare cresc si veti fi contactat de catre reprezentantii SC Work Fit Clothes SRL pentru a va comunica pretul livrarii, alternativa de exeditie este Posta Romana, in acest caz scazand simtitor costul de livrare dar creste timpul livrarii catre dvs.

Produsele se pot schimba, exceptie produsele personalizate( acestea nu mai pot fi schimbate).